有PayPal账户的卖家坐不住了,这个外贸B2B收款平台可无限额提现!

2022-08-12 / 捷汇通

随着后疫情时代的到来,消费复苏的进程似乎被按下了“快进键”,越来越多国外消费者重新走进商场。消费者们在疫情期间网购时尝到了中国制造的甜头,也更加信任中国品牌,这为中国的外贸出口B2B贸易重新创造了良好的机遇。

做外贸的卖家都知道,PayPal作为国外常见的第三方支付平台,无论是小额B2C收款还是外贸B2B交易,都可以支持,能满足大部分海外地区客户的付款习惯。我们的许多老客户也都是通过PayPal收款后到捷汇通平台提现结汇。

但这两年,从国内的使用情况来看,PayPal对中国卖家越来越不友好,经常出现账户冻结、国内无法提现甚至收入清零的情况。某跨境大卖称:“我们旗下十几个独立站的收入被PayPal全部清零,金额达五千多万元。”据业内粗略统计,自2022年4月份起,类似情况曾集中发生三次,波及人数上千人,涉及金额约50亿元。到了6、7月份,甚至一些新开的账号资金也被无缘无故清零。

近期,我们也经常收到卖家的反映:“PayPal收款第一笔资金立马被冻结180天”,“好不容易解冻了发现账户钱都没了”等等,PayPal冻结资金不仅耽误了回款时间,造成资金链断掉,还会影响与客户的合作,更有抗风险能力较差的卖家,累积多年的身家全部没了,对生活造成了极大的影响。

那真的有什么好的方法避免吗?

深圳市跨境电子商务协会曾表示,自三月以来,已陆续见到七八个针对PayPal“清零”的维权群,每个群里都有二三百人。大多群里的卖家表示,账号自三月后被冻结、清零以来,都没有获悉自己具体的违规原因,也暂未有卖家明确收到PayPal的解决方案。而协会早在4月就曾以邮件形式与PayPal官方沟通,但PayPal一直没有正面回应,不给出相应的解决方案。

许多中国跨境卖家质疑:PayPal的规则是否真的合理?

旧规则很模糊,都靠中国卖家经验摸索,比如触发资金冻结的具体原因,PayPal风控从不明确解释,只反复告知卖家违反了《合理使用规则》,具体是哪笔订单违反了规则也不告知。许多卖家订单相关数据非常多,根本没办法大海捞针。即便按照PayPal所有要求上传了资料,依然得不到明确答复。

新规则不透明,也未经过官方事先通知,直接实施,卖家在资金180天冻结期间突然就失去了申诉权!这期间如果有买家投诉,都会自动判赔,且每次都要扣取卖家8-16美元“争议费”,长期以往,令许多卖家深感失望。

在多次沟通无效之后,一些卖家开始尝试团结起来找代理律师集体诉讼。但PayPal在中国是没有设立分公司的,只在上海设立了办事机构,卖家想在国内提起诉讼,都找不到商业主体。如果要前往美国,寻找一个靠谱的美国律所,又是一件令人身心疲惫还不一定有好结果的事情。

目前看来,PayPal没那么容易与中国市场和解。首先,PayPal的风控开发主要在印度,客服和风控操作主要在美国,这种情况下,PayPal是否有能力准确收集中国卖家信息,精准理解中文数据,从而做出恰当的判断,我们都无从得知。且对于PayPal而言,中国市场只占其业绩的10%左右,他们目前也并没有意愿为中国专门定制一个本地化处理系统。甚至有业内人士透露,PayPal中国区工作人员的权限也越来越低,此前还有部分解封中国卖家资金的权限,现在也完全没有了。

所以,我们最真诚的建议是,鸡蛋不要放在同一个篮子里。真的没必要只迷恋PayPal,我们可以尝试引导买家使用其他的跨境收款平台,国内一些收款平台的服务水平和问题响应速度也都比PayPal更有保障。

如果你的业务不依赖于网站而运营,找不到合适的收款工具,可以试试全国首批结算机构——捷汇通,不仅能为外贸B2B企业开通离岸账户进行收款结算,还有许多优势。

1、便捷开户:大陆及香港公司均可开户,无需到香港,完成资料审核即可拿到抬头为公司名称的账户。

2、安全合规:依法合规阳光结汇,全球顶尖大数据监控系统,掌握国际制裁规定,识别欺诈风险,保障资金安全。

3、无限额度:真实贸易资料申报,不受个人五万美金额度限制,收结汇无上限,满足客户大额收款需求。

4、主流币种:支持全球100多个国家或地区14个币种的付款,包括美元、欧元、英镑、澳元、港币、日元等。

5、按需兑汇:收款后资金可以长期留存在账户中,客户可根据汇率实时波动情况自主进行货币兑汇申请。

6、优质服务:捷汇通提供1对1专属客户经理,及时响应客户,快速解决交易或咨询问题。

7、服务贸易:除了实体贸易,还可用于服务贸易收款,比如物流公司运输费、广告商服务费、设计开发费等。

8、指定账户:结汇后可清分至客户指定的银行账户中,不要求必须是法人或股东,更方便资金操作。

话说回来,市场在不断地变化,外贸人的未来一定是合规先行。针对PayPal的风控事件,究其根本确实也源自于中国跨境电商的野蛮生长阶段,部分卖家法律意识单薄卖侵权产品、仿牌,更有甚者虚假发货、卖违禁品等,这些行为逐渐使PayPal对中国卖家的风控越来越严,“宁可错杀一千也不放过一个”。外贸企业想要适应市场环境,除了寻找国内更稳定的收款平台,终究需要把合规经营视作发展的基石,提高自身法律意识,坚持品牌长久发展。

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