Shopify大裁员,美国重返实体店购物,外贸B2B时代回归?跨境电商还能走多久?

2022-08-05 / 捷汇通

01、Shopify大规模裁员,CEO道歉

近日,Shopify官方宣布公司将裁员1000人,约占全球员工人数的10%。

Shopify的创始人兼首席执行官托比·吕特克(Tobi Lutke)在给员工的内部信中承认自己误判了疫情驱动的电商热潮会持续增长的趋势,并表示随着消费者恢复原有购物习惯,在线订单量不断减少,预计今年营收增长幅度将放缓,公司裁员是必要手段。

Tobi Lutke表示:"现在来看,我们的赌注并没有带来回报。就眼下来说,我们看到的是电商和实体零售又回到了疫情爆发前的水平。"

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除了Shopify,还有很多电商平台也在“瘦身自救”,亚马逊也正在寻求转租1000万平方英尺的仓库空间,并削减7%的目标招聘人数。

 

02、美国实体店客流量剧增

实体零售业确实再一次崛起了。

据美国商务局数据显示,2021年美国零售总额达到了5万亿美元之多,但电子商务销售额占比仅占得13.2%,甚至低于2021年较2020年零售额增长的百分比(17%)。

相比疫情初期消费者的购买习惯加速转移至线上,疫情逐渐消退后,购物者开始重返实体店。当前是美国“返校季”旺季,市场研究机构Numerator对2396名有孩子的家长/监护人进行了调查,近九成受访者(89%)计划在大众零售商处购买返校用品,36%的人计划在线上零售商处购物,22%在俱乐部商店,12%在药店,以及专业零售商8%。在美国通货膨胀消费低迷的大环境下,线上消费增长形成疲弱状态,线下消费增长则展示出蓬勃的一面。

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03、外贸B2B时代回归?

根据普华永道的年度消费者调查,近40%的消费者每周至少在实体店购物一次,而在网上购物的比例仅为27%。实体零售更得民心,主要是哪些原因呢?

?便捷性:Digital Commerce 360和Bizrate Insights 2021年5月对1023名在线购物者进行的调查表明,在线购物者不喜欢高额的退换货成本及受限的退换货政策。鉴于当前线上交易受跨境物流、最后一公里派件等诸多因素影响,消费者在权衡这些外部因素时,都可能会激发他们对线下实体商店的强大购买兴趣。

?触感体验:当然,购买商品的类型也会左右购物者的渠道选择。通常情况下,针对服装、鞋子、饰品以及家具等产品,购物者对商品“触感”——如购买前观察、试穿/试用的偏好会让他们更愿意去实体店。

?互动性:以当下大火的返校季为例,通常线上购物多数为父母的自主决策,而线下实体店则能够满足父母与孩子亲子互动,由孩子亲自挑选学习用品和礼物等等。另外,这一购买趋势也广泛分布于儿童节、圣诞节等节假日。

不难看出,外贸B2B企业大有重新走强,迎来第二增长曲线的趋势,仅仅依靠线上的单一渠道做跨境零售已经不能很好的满足消费者购买需求了。此前就有电商卖家在网上求助“ 美国线下商超谁有路子哦?十几条柜子的塔扇库存低价卖,货在CA, 无质量问题,纯粹是备货多了,流量掉了。”

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想要跟着市场形式的变化及时调整对策,目前看来不得不关注B2B渠道,重点开发小B新兴客户群体,发展供应链。

 

04、跨境电商还能走多久?

跨境电商的平台流量红利已经触达了天花板,再有巨大的增长空间已是难事。正像谚语所说,水满则溢,月盈则亏,物极必反。跨境电商行业在疫情下经历短时期的大爆发之后,在短期内出现大退潮也是正常现象。

但实体零售和线上零售并非互相排斥的,稍加留意你就会发现,现在很多巨头品牌都在发展B2C+B2B结合的路子。安克创新2021年度业绩报告指出,营收结构方面,2021年来自亚马逊平台的营收占比下降至54.66%,比2020年减少7.08%;线下渠道方面,线下收入占比提升为36.38%,同比2020年增长4.48%;2021年,泽宝线下通过大型连锁商超、区域经销商销售公司产品,实现营业收入3.9亿元,较2020年的2亿元同比增长99.37%。

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多平台、多渠道、多市场已经成为中国企业出海的新态势,而捷汇通,也正是在这样的大背景下,发展了多渠道深度合作的新布局,为各大卖家提供全方位多样化的外贸收款方式。

 

05、外贸收款如何“落袋为安”?

根据《Visa中国中小企业外贸支付痛点报告》,调查发现,50%的企业表示进行外贸支付时面临接收账款存在不确定性风险,45%的企业面临手续费用收取太高,44%的企业面临交易时间无法预估等问题。

市场需求正在不断扩张,使得许多收付款服务商也快速崛起。但真正能做到为外贸企业着想、提供利好方案的却不在多数。

捷汇通作为一家专业从事跨境贸易收款结算的金融科技公司,从2013年开始投身跨境结算行业,是全国首批结算机构、重庆试点结汇项目的创始团队,致力于打造稳定高效的平台,为外贸B2B商户、跨境零售平台商、独立站商户提供合规、便利、及时的收款结算服务。

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