ChatGPT热度狂飙！这个AI机器人真有这么强大？来听听真实反馈

近日，由人工智能实验室OpenAI发布的对话式大型语言模型ChatGPT问世之后以惊人的速度走红，仅推出两个月，月活用户已经突破了1亿，成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。

从独角兽到大厂，从使用者到投资者，从业界到学界，无一不在研究讨论。最近两个月，ChatGPT在跨境电商圈也持续引发热度，有卖家认为它能完成与客户对话，提供针对跨境行业的咨询服务，进一步发展为跨境的“超强辅助”。这两天热度不减，更是因访问量激增而多次宕机。许多跨境卖家尝试更换浏览器访问ChatGPT，都表示登陆不上，且收到“满负荷运转”的提示。

另一方面，随着ChatGPT的爆火，人工智能是否会取代人类的话题再次被推上风口浪尖。ChatGPT的“超能力”让各行业感到兴奋的同时，也带来了隐忧，一项调查显示，截至2023年1月，美国89%的大学生都是用ChatGPT做作业，目前，纽约教育系统全面“封杀”了ChatGPT。

但不可否认，ChatGPT在聊天、翻译、写作等方面都展现了强大的能力，在一些行业也有许多正面的影响。结合ChatGPT的底层技术逻辑，有媒体曾列出了中短期内ChatGPT的潜在产业化方向：归纳性的文字类工作、代码开发相关工作、图像生成领域、智能客服类工作。

马斯克曾在推特发文表示：“ChatGPT厉害得吓人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”

据报道，ChatGPT已经被亚马逊用于许多不同的工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。亚马逊AmazonWebServices（AWS）云部门甚至成立了一个小型工作组，以更好地了解人工智能对其业务的影响。

跨境卖家使用后的反馈

两个月以来，已有不少卖家在使用ChatGPT，主要用于亚马逊产品的描述优化。某跨境卖家老张，就买了两个ChatGPT账号，测试了①给定主题生成博文；②优化一个亚马逊产品的五点描述；③提问全员合伙人制度的优点；④写一段C++代码的要求。

测试后，据老张描述，使用ChatGPT生成博文还有点生硬，优化卖点的描述比较顺畅，全员合伙人制度的优点列举得很全面，代码经过三次对话就实现了。“感觉AI工具真的是已经非常智能了，值得每一个人做尝试。特别是中国人做跨境电商，可以非常好地克服语言障碍以及生硬表达。”

看过各种卖家反馈之后，小编总结一下，ChatGPT能够在产品描述、名称选取、客户开发信、邮件营销、选品、产品优化灵感、评论分析等方面提供一定程度的AI辅助，以提高日常运营效率。

但也有卖家在尝试过后表示，ChatGPT还存在许多局限性，比如挑选适合的服务商、邮寄方式的推荐、涉及算法层面的listing文案编写等也有不足之处，在跨境电商行业的相关问题中，仍有许多回答属于“正确的废话”。

捷汇通的客户经理在测试使用ChatGPT之后也发现了一些问题，首先，回答延迟比较高，不过体验感还行，页面反馈看起来像是它在思考；第二，对于一些文化问题、中文的数学应用题不是太擅长；第三，目前ChatGPT对英语提问的回答比较准确，中文问题则不太理想，可能还是存在语言文化差异，所以建议卖家可以用英文提问。

一个新技术的出现，对人们来说确实意味着新的台阶，利用ChatGPT等新工具对提高工作效率来说的确有帮助，但小编建议，不要完全相信AI的所有数据，所有的结果都需要自己做事实验证后再采信。

AI无法完全取代你的工作，ChatGPT可以帮助你做一些资料整理等基础工作，但是它不可能代替人类思考，像了解同行、了解市场动态、分析走势、分析竞争对手状况还有一些重要决策，ChatGPT等新工具是无法完成的。

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